Sindicato suspende Decolar.com por suposta propaganda enganosa

Decolar.Com

A empresa de venda de pacotes turísticos online Decolar.com foi suspensa de seus direitos associativos no Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP) por, segundo a entidade, não informar em seus anúncios o preço total das passagens que comercializa.

Segundo o sindicato, o site pratica "propaganda enganosa" ao colocar em anúncios o preço do trecho aéreo sem incluir a taxa de serviço, que é informada no final da compra. A companhia nega e afirma que suas práticas seguem a legislação brasileira e que sua política de preços é clara para o consumidor.

Segundo Eduardo Nascimento, presidente do sindicato, a conduta da Decolar.com configura infração estatutária, induz o consumidor a erro e prejudica a livre concorrência das demais agências de turismo. “O preço anunciado não é o preço que eles entregam ao cliente. Nosso dever é alertar o consumidor para o tema”, afirma.

A suspensão ocorreu nesta sexta-feira (9). A entidade afirma que já havia advertido a associada há seis meses, mas não concordou com a defesa apresentada por ela.

A Decolar.com tem agora 180 dias para se pronunciar e mudar suas práticas. Caso isso não ocorra, Nascimento afirma que levará o caso ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e ao Procon. A Decolar.com também poderá ser excluída definitivamente do quadro associativo do Sindetur-SP.
O sindicato afirma também que iniciou um processo interno para verificar as práticas das demais agências de turismo online, conhecidas por profissionais do setor como OTAs. As investigações internas foram geradas após reclamação de outras agências de viagem associadas.

Outro lado
Em nota, a Decolar.com afirmou que seu modelo de negócio está de acordo com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor no Brasil, e que a empresa “apresenta de maneira clara o preço a ser pago por uma passagem, hospedagem ou qualquer outro serviço oferecido”.

“No momento do fechamento da compra de qualquer bilhete/hotel, o consumidor sabe de modo discriminado o que está sendo cobrado. No site, o consumidor tem a oportunidade de antes de fechar o negócio visualizar os valores cobrados por cias. aéreas e hotéis disponíveis para o destino escolhido”, afirma.

A empresa também diz que não é uma operadora de turismo tradicional e que é assim que deve ser interpretada.
Fonte: g1.com

Turismo no Brasil cresce, mas sinalização ainda é problema

JMJ 2013 - Rio de Janeiro

Brasília – O boom turístico vivido pelo Brasil tem sido fortemente impulsionado pelos grandes eventos mundiais sediados no país que trouxeram, com os visitantes de todo o mundo, duras críticas à qualidade de serviços básicos do setor. 

 

Apenas neste ano, o Brasil recebeu a Copa das Confederações e a Jornada Mundial da Juventude (JMJ) e, na agenda para 2014 e 2016, o número de turistas domésticos e estrangeiros deve se multiplicar, com a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos do Rio de Janeiro. No ano passado, o setor movimentou R$ 247 bilhões. O valor superou as marcas de 2011 (R$ 238 bilhões) e de 2010 (R$ 228 bilhões). Especialistas dos setores público e privado consideram esses grandes eventos mundiais uma oportunidade para o país se consolidar como destino de muitos turistas no pós-2016, se a impressão deles sobre o país for positiva.

Mas a experiência vivida por algumas cidades que sediaram jogos da Copa das Confederações, em junho, deixou claro, por exemplo, que a sinalização nos principais destinos procurados pelos viajantes precisa ser melhorada. A deficiência, e até mesmo ausência de placas e outras formas de indicação de lugares, foi um dos itens mais criticados por turistas estrangeiros que responderam uma pesquisa do Ministério do Turismo.
Em outro levantamento contratado pelo governo, mais de 20% dos brasileiros que viajaram pelo país em 2011 classificaram como ruim a sinalização turística nos destinos nacionais. A mesma pesquisa mostrou que, para os estrangeiros que avaliaram, no mesmo ano, 16 serviços turísticos, a sinalização das cidades ocupa a 12ª posição, superando apenas as críticas atribuídas à qualidade dos aeroportos, aos serviços de telefonia e à internet, às condições das rodovias e aos preços.

No ano passado, o governo federal destinou R$ 38,5 milhões para que as cidades-sede da Copa do Mundo investissem em sinalização turística. Na semana passada, o Ministério do Turismo anunciou que R$ 19 milhões foram reservados para a colocação de placas indicativas, desta vez, nas cidades históricas. Mais de 30 destinos, em 17 estados, vão receber ajuda financeira para adequar esses mecanismos de comunicação aos padrões internacionais.

Pelas previsões da pasta, R$ 7,3 milhões serão divididos entre 13 cidades da Região Nordeste, como Itaparica, na Bahia, São Luís, no Maranhão, Parnaíba, no Piauí, Aracati, no Ceará, e João Pessoa, na Paraíba, além de Fernando de Noronha. A Regão Sul receberá R$ 3 milhões para aplicar em localidades como São Miguel das Missões e Pelotas, no Rio Grande do Sul, Florianópolis e Laguna, em Santa Catarina, e Antonina, no Paraná.

Congonhas, Diamantina, Mariana, Ouro Preto, Sabará, São João Del Rei e outras cidades de Minas Gerais, de São Paulo e do Rio de Janeiro vão receber R$ 5,5 milhões. No Centro-Oeste, os municípios de Corumbá, em Mato Grosso do Sul, e Goiás e Goiânia, em Goiás, vão dividir o bolo de R$ 2 milhões. Na Região Norte, Belém contará com R$ 1 milhão para investir em sinalização turística.

FONTE:  Agência Brasil
 

As “Jacuzzis” do Monte Roraima

Em meio às formações rochosas do topo do Monte Roraima, a 3.000 metros de altitude, encontramos piscinas naturais de água límpida e cristalina com fundo de cristais de quartzo. Esta paisagem, encrustada na fronteira entre a Venezuela e o Brasil, inspirou o escritor britânico sir Arthur Conan Doyle a escrever o livro O Mundo Perdido. 

A Lenda do Monte Roraima

A lenda do Monte Roraima surgiu na tribo dos índios Macuxi, que ali habitavam. Conta que antigamente não havia nenhuma elevação naquelas terras. Muitas tribos indígenas viviam naquela área plana e fértil onde a caça, a pesca e outros frutos eram abundantes. Porém, num dia, nasceu num local uma bananeira, uma árvore que nunca aparecera ali antes. tornou-se, rapidamente, viçosa e cheia de belos frutos, mas um recado divino foi dado aos pajés: "Ninguém poderia tocar nela ou em seus frutos, pois aquele era um ser sagrado; Se alguém o fizesse, inúmeras desgraças aconteceriam ao povo daquela terra. Todos obedeceram o aviso que lhes foi dado. Porém, ao amanhecer de um certo dia, a tribo percebeu que haviam cortado a árvore e, em instantes, a natureza revoltou-se. Trovões e relâmpagos rasgavam o céu deixando todos assustados. Os animais fugiam. E do centro da Terra surgiu o Monte Roraima, elevando-se imponente até o céu. Pessoas dizem que até hoje o monte "chora" pela violação no passado.

Monte Roraima

Jacuzzis do monte Roraima

Piscinas Naturais de água cristalinas

Piscinas naturais s 3.000 mts. de altitude

COMO CHEGAR LÁ

Via aérea  - pelo aeroporto internacional de Boa Vista, esta situado a 3,5 quilômetros do centro da capital. É o mais importante aeroporto de Roraima.

Via rodoviária - pela Venezuela ou Manaus através da BR-174 (asfaltada) ou pela República Cooperativista da Guiana através da BR-401 (parcialmente asfaltada).

Expedição - O primeiro passo é chegar até a cidade venezuelana de Santa Elena de Uairén, que está na divisa com o estado brasileiro de Roraima (aproximadamente 230 km de Boa Vista). Em Santa Elena é possível contratar guias e carregadores, que cobram por volta de R$50/dia (200 bolívares/dia) para tomar parte na expedição. Outra opção é contratar uma agência, brasileira ou venezuelana, para organizar a expedição.

São Paulo terra da garoa

Capital do Estado de São Paulo, a cidade de São Paulo, "Terra da Garoa", é a maior cidade do Brasil, e sede escolhida para cerca de 75% das feiras e congressos realizados no território nacional.

É conhecida em todo o País como a “capital dos negócios”. Embora merecido, o título não revela tudo o que esta grande metrópole tem a oferecer. Neste ponto, destacam-se os seus restaurantes, a agitada vida noturna e o badalado circuito artístico. Eles são responsáveis por prolongar a estada dos visitantes, que chegam à cidade apenas para trabalhar ou participar de eventos e acabam se rendendo às suas delícias.

Para se ter uma idéia da importância da culinária para os paulistanos, basta dizer que ela é tratada com tanta seriedade quanto os negócios. Por isso, quem aprecia os prazeres da mesa pode ter a certeza: a cidade de São Paulo jamais decepcionará. Do botequim a um requintado restaurante, do salgadinho servido no balcão às massas de cantinas famosas, do cachorro-quente aos variados cardápios internacionais, a gastronomia paulista é variada, totalmente cosmopolita. Como marco do início da visita pela cidade de São Paulo, nada melhor do que a Avenida Paulista, cartão-postal da cidade. Abrigando cerca de 30% do centro financeiro paulista, o lugar é um dos mais queridos pelos moradores.

AV. PAULISTA – Inaugurada no dia 8 de dezembro de 1891, é conhecida como o “coração” financeiro da cidade de São Paulo e um dos destinos mais visitados, destacando-se não só como pólo econômico, mas também como ponto de encontro cultural e de entretenimento.

VALE DO ANHANGABAÚ – Pouco se sabe sobre a fundação do Vale do Anhangabaú. Registros apontam que, por volta de 1750, havia um vale aberto por Tomé Castro entre o rio e um local onde se tratava a água chamado "Nhagabaí". Atualmente é palco de shows.

RUA 25 DE MARÇO – É a mais movimentada do País, com movimento diário em torno de 450 mil pessoas. Nos dias que antecedem datas comemorativas como Natal ou Dia das Mães, o comércio local atende média de 1 milhão de pessoas por dia.

MOMUMENTO AO PEREGRINO DE SANTIAGO DE COMPOSTELA – Localizado no Parque da Juventude, a obra – que foi feita pelo escultor José Maria Acuña, sob encomanda da Junta de Castilla e León - presta homenagem a todos os brasileiros que percorreram o Caminho de Santiago.

ESTAÇÃO JÚLIO PRESTES (SALA SÃO PAULO) – A sede da Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo é a maior e a mais moderna sala de concertos da América Latina. Também serve como ponto de exposições de arte e cultura.

CAPITAL MUNDIAL DA GASTRONOMIA – São Paulo ostenta o título de cidade com maior número de cozinhas internacionais representadas (num total de 55 etnias), seguida de Nova Iorque (32) e Paris (28). A pizza tem preferência na Capital, que conta com mais de 4.000 casas especializadas.

MASP - Inaugurado em 1947 por Assis Chateaubriand, o Museu de Arte de São Paulo, mantém Pinacoteca, Biblioteca, Fototeca, Filmoteca, Videoteca, cursos, exibição de filmes e concertos de interesse artístico e cultural.

PALÁCIO DOS CORREIOS – Localizado no Vale do Anhangabaú, o prédio onde funciona a Agência Central dos Correios faz parte da série de cartões postais da cidade de São Paulo.

COMO CHEGAR LÁ:

 
Via aérea: - o Aeroporto de Congonhas recebe vôos diários e regulares de todas as capitais brasileiras. O Aeroporto de Guarulhos, a 50 km da cidade de São Paulo, recebe os vôos internacionais que se destinam à capital do Estado.

Via rodoviária: - a SP-160 (Imigrantes), a SP-280, (Castelo Branco), a BR-116 (Washington Luiz), a SP-330 (Anhanguera), a SP-348 (Bandeirantes), BR-116 (Dutra), a BR-381 (Fernão Dias) e a SP-150 (Anchieta) são as rodovias que dão acesso à cidade de São Paulo.

Algumas imagens foram gentilmente cedidas pelo Banco de Imagens do Estado de São Paulo.

As praias de São Luis do Maranhão

Localizada em uma Ilha a 2 graus ao sul do Equador, São Luís do Maranhão possui em suas praias de águas mornas um dos seus grandes atrativos. Apesar de impróprias para o banho, a paisagem é um deleite garantido para moradores e visitantes.

Aérea do Palácio dos Leões

Cidade Historica

Aérea da península da Ponta D'areia

Praia da Ponta D’Areia

Localizada ao norte da Ilha, no bairro da Ponta d’Areia, distante 4 km do centro da cidade, portanto de fácil acesso. Na orla encontram-se meios de hospedagem, comércio de serviços de alimentação, conveniências e entretenimento. Nas imediações os bairros de São Francisco, Ponta do Farol e Ilhinha. Os atrativos de destaque da região são o Parque Ecológico da Lagoa da Jansen, o Forte de Santo Antônio e a Baía de São Marcos.

 

Praia da Ponta D'areia

Praia de São Marcos

A primeira praia da Avenida Litorânea ainda tem uma significativa faixa de dunas, visível desde a Praça do Pescador. Oferece estrutura de mirantes, calçadão para caminhadas e circulação de bicicletas. Ali está localizado o Farol de São Marcos. Trecho da orla muito conhecido pela realização de eventos socioculturais. Na praia tem principalmente barracas de serviços de alimentação e entretenimento.

Praia de São Marcos

Praia do Calhau

Também localizada na extensão da Avenida Litorânea, oferece uma boa área para banho, prática de esportes na areia e na água, bares (alguns com programação musical ao vivo em finais de semana), restaurantes, hotéis, pousadas, barracas de praia e um posto do Corpo de Bombeiros.

Praia do Calhau

Praia do Caolho 

Está entre as praias do Calhau e Olho D’Água é bastante procurada para acampamentos. Neste trecho encontram-se algumas formações rochosas, visíveis quando a maré está baixa. Possui bares, restaurantes e serviços de hospedagem.

Praia do Caolho

Praia do Olho d’Água

Oferece serviços de hospedagem e alimentação, um posto de Salva Vidas. Procurada pelos surfistas e pelos praticantes do futebol. A limitação de acesso à orla também é grande quando as marés estão cheias.

Praia do Olho D'agua

COMO CHEGAR A SÃO LUIS:

VIA AÉREA

O Aeroporto Internacional Marechal Cunha Machado possui três pontes de embarque, sala V.I.P., correios, caixas eletrônicos 24 h, praça de alimentação, lojas de artesanatos, bancas de revistas, agências de viagens, atendimento ao turista, além de outros serviços. No aeroporto funcionam as gerências das companhias aéreas, a Vigilância Sanitária, postos das policias Federal e Militar, Juizado de Menores e Sala de Imprensa.

Av. Santos Dumont - Tirirical - Fones: (98) 3217-6102/ 6139/ 6121

Distância do Centro: 18 km - Distância das praias: 20 km

Ônibus: São Cristóvão saída de hora em hora.

VIA MARÍTIMA

Várias linhas regulares partem diariamente para diversos pontos do Estado, saindo do Terminal Hidroviário da Praia Grande e da Ponta da Espera. Atualmente duas empresas fazem quatro saídas diárias dos terminais da Ponta da Espera e Cujupe, e através da rodovia MA 106 o trecho São Luís /Belém fica mais curto em torno de 240 km. Recentemente São Luís foi incluída na rota turística de cruzeiros que visitam o Norte/Nordeste.

VIA RODOVIÁRIA

Através da BR–135, São Luís liga-se ao interior e a outros estados do país. O Terminal Rodoviário possui terminais bancários, cyber café, restaurante, lanchonete, lojas de artesanatos, posto de informações turísticas, posto da polícia militar, posto do Juizado de Menores, casa lotérica, além de outros serviços. Diariamente partem linhas regulares para diversos pontos do Estado e do País.

VIA FERROVIÁRIA

O transporte ferroviário é realizado através da Ferrovia Carajás que liga São Luís a Parauapebas-PA, com saídas segundas, quintas e sábados às 8 h da manhã, em duas classes de vagões, uma executiva e uma econômica.